Estrategia de marketing en redes sociales para marcas y empresas
Como tu Social Media Manager evitaré que tu negocio siga pareciendo un pollo sin cabeza con cada publicación.
Tu marca necesita una hoja de ruta que le guíe hacia tus objetivos, no más ruido.
La falta de una estrategia de redes sociales personalizada frena tus ventas
Esto es una realidad.
Publicar en redes sociales sin seguir una estrategia detrás es una lotería.
Puedes ganar una vez en la vida, poco probable que te pase varias, pero lo más seguro es que juegues y juegues sin conseguir nada.
Y eso es algo que frustra mucho y que tu negocio no puede permitirse.
Hace tiempo que publicar por publicar dejó de funcionar, pero es consecuencia de “tener que ser constante” y de ese impulso que tenemos por accionar pensando que con eso conseguiremos algo.
La realidad es que inviertes tu tiempo y energía en algo que no te da resultados.
Es más, muchos de estos negocios están publicando contenido sin pararse a pensar qué mensaje están emitiendo.
Algo que afecta directamente a la percepción y la confianza del usuario en tu marca.
Mi recomendación si estás en este punto es clara:
No deberías publicar nada más sin una estrategia detrás
Cuando no tienes ni idea de cómo ir a una ubicación lo más normal es que cojas un GPS que te trace la ruta desde tu punto actual hasta donde quieres llegar.
En este caso, prácticamente todos lo tenemos claro.
Y antes del GPS se usaba un mapa.
Pues con tus redes sociales, igual.
Caminar, caminar y caminar sin tener claro que esa sea la dirección correcta es una pérdida de tiempo y de energía.
O lo que es lo mismo, publicar, publicar y publicar.
Si no tienes claro qué es lo que quieres conseguir y cuál es la mejor forma de conseguirlo con tus recursos, te vas a hartar de publicar sin sentido.
Y luego llega ese temible momento, cuando las redes sociales te han quemado y ya no tienes ganas ni interés en ellas.
Incluso cuando yo oigo eso tan famoso y erróneo de “las redes sociales ya no funcionan”.
Para evitar llegar a ese punto, necesitas una buena estrategia de marketing en redes sociales.
¿En qué consiste una buena estrategia en redes sociales o plan de social media?
Una estrategia de marketing en redes sociales es esa hoja de ruta que te dice por dónde tienes que ir y qué medio de transporte utilizar.
Un documento en el que se establece todos los pasos a dar en redes sociales para conseguir tus objetivos sin malgastar tus recursos.
Suena fácil, ¿verdad? Pues la realidad es que es bastante complejo porque necesitas tener una visión de lo que está sucediendo actualmente en redes sociales, cuál será su futuro y qué quiere la persona a la que te diriges.
Es algo que mezcla investigación, creatividad, comunicación, técnicas de marketing, ventas y mucha experiencia.
Y, lo más importante, que tenga siempre en el centro a tu marca y a tu cliente ideal, y que esté conectada con el resto de canales de marketing.
Eso es lo que hace que sea personalizada, porque siento decirte que la estrategia del vecino, por muy bien que le vaya, no es para ti. Y te lo digo 100% segura sin necesidad de conocer ni tu marca ni la de tu vecino.
Así que, te cuento cuáles son los pasos que daré para crear esa estrategia de redes sociales personalizada para tu marca o empresa.
Esto es lo que hago como Social Media Manager para visibilizar tu marca
Para que tu marca deje de ser una más en Internet que intenta “hacerse un hueco”, necesitas tener una hoja de ruta que te guíe como un GPS hacia tus objetivos.
Y estos son los pasos que seguiré para crearla:
Auditoría
Empiezo analizando cuál es la situación actual de tu marca para ver qué podemos mejorar y qué explotar. Si no sé de dónde partes, no puedo orientarte bien.
Estrategia
Defino la estrategia a seguir en cada uno de los canales de redes sociales en los que la marca tiene o va a tener presencia para que todo vaya en sintonía con tu mensaje y objetivos.
Procesos y plantillas
Una vez aprobada la estrategia, trabajo en los procesos y las plantillas que agilizarán su implementación. Si tienes equipo, hablaré con ellos para saber qué necesitarán.
IA y automatizaciones
Llega el momento de convertir esos procesos que pueden automatizarse o agilizarse con inteligencia artificial a GPTs, avatares o automatizaciones personalizadas que realmente ayuden.
Implementación
Con todo listo, toca empezar a desarrollar las acciones de la estrategia, utilizando los procesos, plantillas, la IA y las automatizaciones. Me tendrás ahí para solucionar cualquier duda o error que surja.
Análisis y optimización
Las redes sociales cambian constantemente y la estrategia debe adaptarse. También revisaré que esas automatizaciones sigan funcionando perfectamente.
Como ves, no solo me centro en crearte la estrategia a seguir, sino en facilitarte que puedas implementarla para que no quede en una carpeta olvidada de tu ordenador.
Déjate de excusas, seguir publicando como pollo sin cabeza no te ayuda a conseguir nada y puedes estar tirando por tierra la reputación de tu marca sin darte ni cuenta.
Esto es lo que dicen los que ya han contratado mis servicios…
La comunicación con ella es muy fácil y su forma de trabajar, impecable: es organizada, puntual en las entregas y siempre resolutiva.
Más allá de la gestión diaria de Instagram, me aportó ideas y propuestas de mejora para mi marca que, sin duda, fueron de gran ayuda.
Te lo pone fácil, y eso se agradece muchísimo.
Estaba buscando alguien que supiera de marketing de redes... y la encontré! Trabajar con ella fue un lujo, nos sincronizamos, entendió que necesitaba y quería, hizo todo muy fácil, me explicaba cada paso entendiendo los tiempos que necesitábamos y como traducir la información de como estábamos creciendo, llegando a nuevo público... y eso te ayuda a prender y entender, te da tranquilidad y seguridad y confianza para saber que estas haciendo, por qué y sus resultados. recomendaría su trabajo, su forma de trabajar.
Su compromiso es 100% contigo y tu proyecto. Gracias por todo Jessica. Un abrazo
Estas son las dudas más frecuentes que suelen hacerme, quizá te ayuden.
Yo también tengo dudas cada vez que dejo un pedacito de mi marca en manos ajenas, pero la realidad es que o aprendes a delegar o te toca aprender a hacerlo tú mismo, con el tiempo y los errores que eso conlleva.
Así que, para eliminar algunas de esas dudas, te comparto las más frecuentes para que tengas más información para tomar tu decisión.
¿Los resultados están garantizados?
No.
Yo te hago la estrategia, pero eres tú la que tiene que implementarla.
Si ese documento que te entrego acaba en una carpeta olvidada de tu ordenador, no sirve de nada.
Yo te doy las herramientas, pero tú eres el que tiene que trabajarlo para obtener beneficios.
Eso sí, la última fase de la estrategia en redes sociales es la de análisis y optimización, lo que quiere decir que no te entrego todo y desaparezco, sino que estoy ahí para apoyarte o hacer cualquier rectificación que pueda necesitar.
¿Cuánto tiempo tardará en estar lista mi estrategia?
Depende.
No es lo mismo trabajar con una pequeña empresa que tiene pocas redes sociales que con una más grande con presencia en todas.
En el presupuesto te detallaré los tiempos para que sepas en todo momento qué estoy haciendo, pero te adelanto que me gusta dedicarle el tiempo que realmente necesita a cada etapa.
Trabajar de “correprisas” solo hace que te dejes cosas en el tintero o cometas errores. No va conmigo.
¿Para cuánto tiempo me sirve esta estrategia?
La estrategia suele ser a 1 año vista, aunque con el ritmo al que cambian las redes sociales y las preferencias de los usuarios no puedo asegurarlo.
Pero mi idea es que tengas la base bien desarrollada para que puedas adaptarte a cualquier cambio que se produzca sin problemas en un futuro.
¿Las herramientas las contratas tú o las tengo que contratar yo?
Las herramientas las contratas tú.
No me gusta “secuestrar” a los clientes, quiero que puedan tomar la decisión de trabajar con quien quieran en todo momento, así que no le veo sentido a que te monte todo esto en mis herramientas para que tengas que depender de mí.
Eso sí, tendremos una reunión para hablar de las mejores herramientas y planes para tus necesidades, y obviamente tendré en cuenta las herramientas con las que ya estás trabajando.
¿No es muy caro tu servicio?
No.
Es una inversión para tu negocio que está basada en mi experiencia real, así que es algo que te va a generar beneficios a medio y largo plazo.
Además, como te he contado en las diferentes fases que trabajaremos, tendrás todo el sistema montado para que puedas trabajarlo de forma autónoma, por lo que seguirá dándote beneficios una vez mi trabajo haya acabado.
¿Cómo puedo realizar el pago de la estrategia?
Muy fácil.
Cuando tengamos la reunión inicial y se acepte el presupuesto personalizado te daré varias opciones de pago para que escojas según tus necesidades.
Me gusta dar alternativas para que no te descuadre ninguna cuenta y te permita avanzar con tu negocio.
¿Implementas la estrategia o lo tengo que hacer yo?
Este servicio está pensado para que seas tú o tu equipo el que lo implementa. Si prefieres que sea yo la que haga tanto la parte estratégica como la parte de implementación también ofrezco ese servicio.
Puedes consultarme directamente y te daré presupuesto de ambos.
Cualquier otra duda, la podemos hablar directamente en la sesión de valoración que hago para cada propuesta.
Si tienes claro lo que necesita tu negocio, rellena el formulario y empezamos.
Lo único que diferencia unas empresas de otras en redes sociales es la estrategia que siguen y estás en el lugar adecuado para conseguir la tuya, personalizada y con voz propia.
Es la única forma para empezar a competir de verdad.
Así que, si lo tienes claro, rellena el formulario y no perdamos más tiempo.
Jessica Quero solicita su consentimiento para prestarle el servicio solicitado y contestar a las cuestiones planteadas. La legitimación tiene como base jurídica el consentimiento del interesado para los fines expresados. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. En todo caso, los datos que nos facilitas están ubicados en servidores cuya sede se encuentra dentro del territorio de la UE o gestionados por Encargados de Tratamiento acogidos al acuerdo “Privacy Shield”. Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional. Si no facilitas los datos solicitados como obligatorios, puede dar como resultado no poder cumplir con la finalidad para los que se solicitan.
