Política de Privacidad

Política de privacidad

¡Es un placer tenerte por aquí!

Cada día trabajo para ayudarte a gestionar tu marketing online a través de mis servicios.

Para ofrecerte los mejores servicios y publicar contenido en mi blog que te sea de utilidad, necesito una parte de ti: – tus datos personales-

Voy a explicarte cuál es el camino que seguirán tus datos personales desde que se inicia tu préstamo.

Es muy importante para mí que entiendas todo lo que voy a explicarte. Las decisiones no pueden tomarse deprisa. Por eso, tomate el tiempo necesario y léelo detenidamente todas las veces que sea preciso.

1. Este es mi compromiso contigo

Al pasear por mí web https://jessicaquero.com/  lo haces cómo

  • clienta o cliente.
  • usuaria o usuario.

Voy a resumirte mi compromiso contigo:

  1. té enviaré solo la información que tú quieras.
  2. guardaré tus datos personales en mi registro de actividades de tratamiento después de darme tu consentimiento.
  3. té solicitaré los datos mínimos.
  4. contestaré a cualquiera de tus peticiones para conocer (acceder) revisar o suprimir tus datos personales: – derechos A.R.C.O. en un plazo máximo de 48 horas en días laborales. Para ello necesito que envíes un correo electrónico a contacto@jessicaquero.com
  5. no voy a compartir tus datos personales con nadie sin tu consentimiento. Quiero que sepas que Raiola Networks S.L está alojado en un país de la Unión Europea y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos Europeo.

RECUERDA que en cualquier momento puedes revocar el consentimiento que me otorgas. Solo tienes que enviarme un correo a contacto@jessicaquero.com

Nunca utilizo SPAM. Cuido a mis usuarias/os y clientas/os como me gusta que me cuiden a mí.

2. Quién es Jessica Quero

La persona responsable del tratamiento de los datos personales que te solicito a través del sitio web jessicaquero.com es Jessica Quero.

A continuación, te detallo la información necesaria para que me puedas conocer mejor.

  • Denominación social: Jessica Quero  
  • Responsable de tratamiento de los datos personales: Jessica Quero Montés
  • NIF: 73578907K
  • Domicilio social: Calle Hermanos López, 11, 46340 Requena (Valencia)
  • Emailcontacto@jessicaquero.com
  • Actividad social de Jessica Quero es marketing online y actividades de formación.

Los datos personales que me prestarás se incorporarán al registro de actividades de tratamiento (RAT). En él están definidos todos los tratamientos de datos que realizo y las medidas de seguridad que aplico.

3. Legitimación para tratar tus datos personales

A partir de este momento voy a explicarte cuál es la base legal que me permitirá tratar tus datos personales.

El tratamiento que realizo de tus datos personales depende del motivo por el que te los he solicitado: -finalidad por la que los trato-.

Descubre ahora todas las finalidades:

  • Desarrollo, cumplimiento y ejecución de la compra de alguno de mis servicios. El tratamiento de los datos personales para gestionar la adquisición de alguno de mis servicios a través de la web jessicaquero.com así como el pago de ellos y su facturación está legitimado por la ejecución del contrato.
  • Marketing. El tratamiento de tus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que me prestas al aceptar recibir el envío de la newsletter del blog.
  • Cookies: Al navegar por mi web solo se activarán las cookies que tu decidas gracias al plug-in que tengo instalado.
  • Facebook Ads e Instagram: En el caso de que realice una campaña de Facebook Ads o con Instagram con un anuncio en el que se puede segmentar al público en función de su:
    • lugar
    • datos demográficos (edad, sexo, etc.).
    • intereses (actividades, aficiones, etc.).
    • preferencias de compras en Internet y por otros canales.

Obtendré una serie de datos a través del anuncio. En el caso de que veas ese anuncio y después rellenes alguno de los formularios de contacto de la página jessicaquero.com, no te preocupes solo te enviaré información referente al artículo del blog o sobre mis servicios nunca utilizaré la información que obtenga de Facebook o de Instagram para otra finalidad.

Si decides no comunicarme los datos personales que te solicito o no aceptas la presente política de privacidad no podré enviarte los posts del blog, tampoco mis contenidos gratuitos y tampoco podrás comprar alguno de mis servicios.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservaré tus datos?

El plazo de conservación de tus datos no es el mismo para todas las finalidades. Aquí te detallo cada plazo según la finalidad:

  • Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de mis servicios
    En este caso trataré y guardaré tus datos durante el tiempo necesario para gestionar el servicio de marketing online o de alguna actividad de formación que hayas adquirido.

Después seguiré guardándolos y tratándolos durante los siguientes plazos:

Servicios de marketing online Durante el plazo para ejecutar y gestionar el servicio
Actividades de formación Durante el plazo de la actividad de formación

Al finalizar estos plazos conservaré tus datos durante el tiempo necesario por si surgen responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez que hayan prescrito las posibles acciones de cada caso, procederé a la supresión de tus datos personales.

5. Qué categoría de datos personales te pediré y trataré.

Quiero que tengas la tranquilidad de que los datos personales que te voy a solicitar serán los mínimos indispensables para enviarte información o los indispensables para la compra de alguno de mis servicios de marketing online y/o actividades de formación.

El tratamiento que realizaré de tus datos por la suscripción al blog, son:

  1. nombre
  2. correo electrónico
  3. dirección IP.

Jessica Quero no tratará ninguna categoría de datos especialmente protegidos.

En el caso de que compres algunos de mis servicios. El tratamiento de datos que realizaré será:

  1. Nombre
  2. Apellidos
  3. DNI
  4. Domicilio
  5. Población
  6. Provincia
  7. País
  8. Teléfono
  9. Email

6. ¿Quién más conocerá y tratará tus datos personales?

El tratamiento de tus datos personales no lo realizare yo de forma exclusiva.

He contratado a determinadas prestadoras y prestadores de servicios externos. Todos ellos cumplen con las obligaciones relativas a la protección de datos personales y de privacidad.

Voy a detallarte quienes son:

a.- Raiola Networks  es quien proporciona los servicios de alojamiento web (hosting) a la web jessicaquero.com

Has de saber que Raiola Networks S.L. es la legítima titular del sitio web https://raiolanetworks.es así como de todos los subdominios y directorios.

Puedes consultar su política de privacidad y el resto de los aspectos legales en el siguiente enlace: https://raiolanetworks.es/politica-de-privacidad/

Raiola Networks S.L está alojado en un país de la Unión Europea y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos.

b.- ActiveCampaign es quien me proporciona el servicio de email marketing para gestionar tanto mis contactos, como a las clientas y clientes. También me ayudo de él, cuando realizo campañas de email marketing.

Puedes consultar su política de privacidad y demás aspectos legales en el siguiente enlace: https://www.activecampaign.com/tos/

c.- Google (Analytics)

Jessica Quero utiliza Google Analytics para conocer las preferencias de las personas que visitan mi web.

A través de este enlace podrás leer la Política de Privacidad Google Analytics sobre los datos que recoge, por qué los recoge y cómo puedes actualizarlos, gestionarlos, exportarlos y eliminarlos. Esta política de privacidad entró en vigor el 22 de enero de 2019.

d.- Stripe y PayPal son las dos pasarelas de pago que utilizo para que puedas pagarme por mis servicios o infoproductos.

e.– ThriveCart es la plataforma que utilizo para que puedas realizar pagos online en mi web.

Algunos de estos servicios no están alojados en un país de la U.E. pero no te preocupes, están acogidos al acuerdo EU-US Privacy Shield. Este acuerdo fue aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos. Puedes consultar la información aquí: https://www.privacyshield.gov/list).

7. Resumo tus derechos.

A pesar de que te he ido informando de cómo puedes ejercitar tus derechos sobre tus datos personales. Para que lo tengas en formato resumido, te agrupo aquí todo lo que se refiere al ejercicio de tus derechos ARCO:

¿Qué son los derechos ARCO?:

  • derecho de acceso a tus datos
  • derecho a que sean rectificados (en el caso de que sean inexactos o incompletos)
  • derecho a que suprima tus datos de mis ficheros y de los ficheros de mis proveedoras y proveedores
  • derecho a limitar la recogida y tratamiento de tus datos personales
  • derecho a oponerte a que tus datos estén incorporados en el fichero y en el Registro de Actividades de Tratamiento de jessicaquero.com y también en los ficheros de los proveedores que te he detallado

Has de saber que puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente si consideras que no he satisfecho el ejercicio de tus derechos.

En el momento que decidas que quieres acceder, rectificar suprimir o limitar su recogida y tratamiento y por último oponerte a que formen parte del fichero y del Registro de Actividad de Tratamiento de Datos. Házmelo saber, para ello solo has de enviarme un email con una copia de tu DNI para verificar tu identidad a contacto@jessicaquero.com.

Te enviaré o te daré acceso a tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Además, recuerda que puedes transmitir tus datos personales a otra persona responsable del tratamiento.

8. Cómo trabajo para que no se produzca una brecha de tus datos y del resto de personas.

Jessica Quero tiene implantadas las medidas de seguridad tanto de índole técnica como de carácter organizativo necesarias para garantizar la protección de tus datos de carácter personal y evitar así que sean alterados, modificados, que se pierdan y que sean objeto de un tratamiento y/o acceso a ellos, no autorizado.

A pesar de todas estas precauciones, he de decirte que cualquier fichero o base de datos está expuesto a determinados riesgos, que a veces son fruto de la acción humana, pero en otras ocasiones los provoca el medio físico o natural.

También quiero que sepas que:

En mi actividad profesional:

1.- Genero contraseñas seguras. Las contraseñas son la primera línea de defensa de cualquier negocio y, en mi caso, de mi web y de mi agencia digital de marketing.

Por eso:

  1. No comparto con nadie las contraseñas
  2. Dispongo de una contraseña para cada cuenta
  3. Cada contraseña tiene once caracteres y en ella alterno letras mayúsculas y minúsculas con números y símbolos.
  4. La transferencia que realizo de datos personales es mínima. Eso facilita reducir la exposición a fuga, robo o intrusión de los datos personales que me has cedido.
  5. Examino cuidadosamente a los proveedores externos con los que contrato y me aseguro de que cuenten con protocolos de seguridad adecuados para evitar hackeos en mi red a través de terceras personas físicas o jurídicas.
  6. Tus datos personales los guardo en una nube privada. Y el acceso a esta está restringido.
  7. El control de acceso al hardware se realiza mediante dispositivos cifrados. Esto quiere decir que hay un control en el acceso a los sistemas y a la monitorización.

Por último, en el peor de los casos si sufriera una brecha de seguridad, lo pondría en tu conocimiento y de la Agencia Española de Protección de Datos.

Hemos llegado al final.

Recuerda que al aceptar mi política de privacidad, autorizas a Jessica Quero a tratar los datos personales de acuerdo a  la política de privacidad que contiene este Aviso de privacidad.