Si eres psicólogo o terapeuta y quieres trabajar el marketing para llenar tu agenda de pacientes estás en el lugar correcto.
Te voy a hablar de diferentes estrategias de marketing digital y de marketing offline que puedes aplicar para aumentar el número de pacientes de tu clínica.
Te comparto 10 estrategias de marketing digital y offline para psicólogos o terapeutas que quieren llenar su agenda de pacientes Share on XLo ideal es que si puedes las apliques todas para tener un sistema que te traiga periódicamente nuevos pacientes.
¡Vamos a ello!
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Estrategias de marketing digital para psicólogos y terapeutas
El marketing online o digital te va a ayudar a llegar a personas que aún no te conocen y establecer una conexión con tus clientes potenciales a través de Internet.
Por lo tanto, es interesante para tu negocio tanto si solo das sesiones presenciales y quieres que te conozcan tus “vecinos”, como si también das sesiones online y puedes tratar a cualquier persona alrededor del mundo.
Te cuento qué canales puedes utilizar para ello y cómo hacerlo.
Posicionamiento local
Si quieres que esa persona que vive en tu misma ciudad o pueblo te descubra, es importante que trabajes tu posicionamiento local.
Esto puedes hacerlo tanto trabajando tu página web para que destaques como profesional de esa ubicación, como creando y optimizando tu ficha de Google Business Profile.
Como más adelante te hablo de tu página web, me centraré aquí en GBP.
Y es que, aunque cada vez busquemos más en las propias redes sociales, Google sigue siendo nuestro buscador preferido.
Así que, si busco un psicólogo en Valencia, por ejemplo, necesitas aparecer en ese listado que me va a dar para que pueda conocerte y valorarte.
Además, es un lugar ideal para fomentar que te dejen reseñas tus pacientes para darles ese último empujón que necesitan para agendar una cita contigo.
Marca personal
La marca personal es importante para cualquier profesional que quiera destacar y conseguir clientes en Internet.
Pero en algunos casos, como en este, lo veo aún más importante porque normalmente agendamos sesiones de terapia cuando conectamos con el profesional que hay detrás de la marca escogida.
Si no la trabajas, lo más normal es que te límites a pacientes que te eligen por precio o por cercanía a su ubicación habitual.
Redes sociales
Las redes sociales son un gran canal para obtener visibilidad y crear comunidad entorno a tu marca.
En este caso, aunque va a depender de tu especialidad y tu cliente potencial, te diría que las mejores redes sociales para ti son Instagram, TikTok y YouTube.
Si ofreces servicios especiales para empresarios o empresas, añadiría LinkedIn, que es la red social profesional por excelencia.
Y, en cuanto a formato de contenido, te diría que te centraras en vídeo (sin olvidar los otros formatos) porque es una de las mejores formas de conectar con tus clientes potenciales.
Página web
Tener una página web siempre genera autoridad y confianza.
No necesitas una web con mil páginas, pero es importante que tus textos estén bien enfocados a tu cliente potencial y tengan ese toque de empatía tan necesario en estos casos.
Además, es un sitio ideal para explicar más sobre ti, sobre tu metodología, sobre tus especialidades o el tipo de terapia en la que te centras. Vamos, información relevante para que tu futuro paciente sepa que eres su mejor opción.
Y te recomiendo añadir una forma de reservar sesión contigo para facilitarlo. Puedes usar herramientas como Google Calendar o Calendly para que esa persona solo tenga que escoger el hueco en tu agenda que mejor le va para veros.
Lead magnet
En algunas ocasiones, te encontrarás con clientes potenciales que no están del todo convencidos en que necesiten terapia o que no le den la importancia que tiene hacer terapia.
Por lo que ofrecer un recurso gratuito para que se lo descarguen y que trabaje esa necesidad para que vean que realmente su problema tiene solución y que puedes ayudarle es muy importante.
En este caso, puedes preparar un ebook corto sobre algo específico que ya les dé información y les ayude a dar ese primer paso, o si eres más de vídeo, hacer una masterclass cortita que le aporte esa información.
También puedes optar por otros formatos, pero esos dos son los que considero más interesantes siempre y cuando se hagan bien y vayan pensados en tu cliente ideal.
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Si estás aquí es porque quieres aprender más sobre marketing digital y redes sociales, algo imprescindible hoy en día si tienes una marca o quieres trabajar tu marca personal.
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Email marketing
Al igual que te he comentado en el punto anterior, a veces llegas a clientes potenciales que no están interesados en hacer terapia a corto plazo (o no están del todo convencidos) y necesitan que crees una relación con ellos para convertirlos finalmente en tus pacientes.
Por lo que, si tienes un lead magnet, puedes aprovechar que te han dejado su información (el email) para aparecer en su bandeja de correo semanalmente para tratar diferentes temas o ángulos que le lleven a valorarte como profesional y a agendar su sesión contigo.
Hay muchos tipos de emails que te pueden ser útiles, pero siempre hay que empezar por una buena secuencia de bienvenida para que te conozcan, valoren y compren.
A partir de ahí, ya puedes ir enviándole a tu cliente potencial esos emails que vayas redactando por lo menos semanalmente para hablarle de diferentes temas, compartir anécdotas con moraleja, tratar noticias relevantes, etc.
Publicidad digital
Si tienes disponible una parte de tu presupuesto, inverte en publicidad digital.
Esto te ayudará a llegar a esas personas adecuadas y convertirlas en clientes a más corto plazo que el resto de estrategias, que son más a medio-largo plazo.
Aquí lo ideal es que aproveches tu lead magnet para crear un embudo que te lleve personas interesadas en tus terapias directamente a tu web y, una vez rellenen los datos para que le envíes tu recurso gratuito, a tu herramienta de email marketing.
Estrategias de marketing offline para psicólogos y terapeutas
Trabajar el marketing digital no quiere decir que tengas que olvidarte de trabajar el offline, son ambos importantes en un negocio y pueden traerte pacientes.
Boca a boca
Esta es una estrategia que siempre funcionará porque nos fiamos de las personas.
Si a alguien de tu entorno le ha ido bien con un psicólogo (o cualquier otro profesional), siempre pensarás que a ti también te irá bien.
Así que, un cliente contento es nuestro mejor embajador de marca.
Colaboraciones con negocios locales próximos
¿No te ha pasado alguna vez de ir a una clínica, sentarte a esperar tu turno y que haya tarjetas de visita en la mesa de otros profesionales?
Además, esto es muy fácil que sea una colaboración en la que ambos ganéis. Tú haces que tus pacientes conozcan su negocio y ellos, que sus clientes conozcan el tuyo.
Solo necesitas tener una buena tarjeta de visita que esté centrada en cómo puedes ayudarles, en generar confianza y en que tengan toda la información para visitarte o llamarte.
Charlas, talleres o eventos presenciales
Hacer este tipo de formaciones te da mucha visibilidad y genera autoridad para tu marca personal.
Puedes ponerte en contacto con otros profesionales o centros que no tengan psicólogo y quieran ayudar a sus pacientes o clientes a cuidar de su salud mental.
Incluso también puedes hacerlo en colegios o institutos.
¿Por qué no recomiendo ofrecer sesiones gratuitas?
Sé que muchos profesionales comienzan regalando la primera sesión para que puedan tener una primera toma de contacto con el paciente y hacerle ver que pueden ayudarle.
En este caso, he escuchado muchos psicólogos quejarse de que muchos de esos pacientes que iban a esa primera sesión gratuita no aparecían ni avisaban de que no iban a hacerlo.
Además, pueden acudir ya con la idea de que solo necesitan esa sesión para tener un poco de orientación, pero que en realidad nunca estuvieran dispuestos a iniciar una terapia a largo plazo.
Conclusiones
Espero que todas estas estrategias de marketing te sean útiles y empieces a trabajarlas para llenar esos huecos que tienes en tu agenda.
Si quieres que te ayude con el marketing, escríbeme y hablamos.
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Social Media Manager, consultora y formadora en Redes Sociales.
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