Guía SEO para eCommerce: 8 claves para mejorar YA tu tienda online

Actualmente el e-commerce se ha convertido en una de las partes más importantes en el modelo de negocio de toda empresa.

Digitalizar prácticamente cualquier tipo de compañía es a día de hoy un “must” y la pieza clave que actúa como núcleo es tu site.

Si continuamos en esta línea, el siguiente paso es poder aparecer en cualquier buscador y en concreto en Google que es el más popular a nivel global.

Es por esto que es de suma importancia contar con una buena estrategia SEO para ecommerce de cara a mejorar el posicionamiento de tu web, lo que te permitirá aumentar el tráfico cualificado y como consecuencia la cantidad de ventas directas (conversiones / transacciones) o derivadas a tiendas físicas si así es tu modelo de negocio.

Conoce las 8 claves para mejorar YA el posicionamiento en Google de tu tienda online por @edumkdigital Clic para tuitear

Debes por tanto prestar mucha atención a tu estrategia y técnicas SEO que vayas a seguir, ya que es algo de vital importancia para el futuro de tu empresa.

Conseguir posicionar tu negocio en los primeros resultados de búsqueda, te va a permitir en la mayoría de los casos poder alcanzar tus objetivos de venta marcados.

Según el tipo de proyecto al que te vayas a enfrentar, debes planificar bien las fases a seguir. Esto es fundamental a nivel estratégico para no invertir ni tiempo ni dinero en una tarea/fase que para un site puntual no vaya a tener un retorno a corto o medio plazo interesante para el aumento y mejora del negocio.

Es decir, podríamos catalogar las webs de una manera muy genérica en 3 tipologías:

  • Nuevas: tráfico 0.
  • Muertas: han tenido más o menos una cantidad constante de visitas, que ahora es 0 pero NO tienen ningún tipo de penalización manual. Simplemente no se ha trabajado en ellas o bien un update las ha pegado muy fuerte.
  • Con tráfico: sea o no en un volumen más o menos decente de usuarios, y constante en el tiempo.

(No vamos a entrar a valorar en este artículo el 4º tipo, aquellas que estén penalizadas manualmente por Google, porque daría para un post completo.)

Entonces, no vas a aplicar acciones de keyword research para luego crear la arquitectura web y hacer todo el marketing de contenidos, por ejemplo, en el mismo momento para esos 3 supuestos casos que son muy diferentes entre sí.

O incluso al hablar de link building pasaría lo mismo.

Siempre tienes que pensar qué acciones te van a reportar un mayor y mejor retorno en el corto y medio plazo como mucho. En este sentido irás elaborando tu calendario y metas.

Por eso es vital la organización del trabajo cuando hablas de posicionamiento SEO para ecommerce, donde debes saber priorizar por fases qué tareas hacer en cada momento.

En esta guía te voy a contar aspectos genéricos de posicionamiento aplicables a cualquier tipo de página web, y otros esenciales que debes poner en práctica si quieres cumplir objetivos potentes con tu tienda virtual.

Ponte cómodo, empezamos 😊

Conoce tu negocio y determina los principales productos/servicios que ofreces + analizar a tu competencia

Antes de comenzar a planificar tu estrategia, lo que debes hacer es un análisis interno de tu marca y buscar resaltar tus productos y sus ventajas competitivas, para lo cual debes definir muy bien tu negocio y qué artículos o servicios quieres ofrecer al público.

Una buena manera de lograr esto es haciendo una lista de prioridades que te permitan establecer qué es lo que más define tu marca y sobre todo qué es lo que más margen de beneficio te genera.

Una vez que se fijen estos objetivos, el siguiente paso es crucial, porque debes conocer y saber identificar claramente quién es tu competencia directa. Qué hace, cómo tratar de diferenciarte y saber en qué punto eres mejor para potenciarlo y mostrárselo a la gente.

Aprender de los puntos fuertes de la competencia para sacar conclusiones que potencien lo que tú estás queriendo vender, es sencillamente obligatorio.

Análisis de palabras clave: keyword research + arquitectura web + marketing de contenidos

Esta parte dentro de todas las técnicas SEO para ecommerce globales que vas a aplicar, es sin duda la más importante y la que va a marcar el éxito o fracaso del proyecto.

¿Tienes claro qué vendes? ¿Sabes cómo vas a venderlo? ¿Te has fijado en lo que hace tu competencia?

Todas las respuestas a estas preguntas van a definir el camino adecuado que debes seguir para elaborar un buen keyword research.

En definitiva te van a generar un target o buyer persona con una intención de búsqueda concreta en Google (search intent).

Por tanto, ésta es la base para tu estudio de palabras clave, la arquitectura web y la navegación en menús, submenús, etc. que saldrá de ese estudio, y para terminar todo el contenido de valor que vayas a generar para que responda a la consulta que ha realizado el usuario en el buscador.

Y es que el desarrollo adecuado de estas técnicas te va a facilitar que todos los potenciales clientes puedan encontrar tu negocio online cuando busquen algo referente a los productos/servicios que ofreces.

Sin entrar demasiado en este aspecto, otro punto esencial a tener muy en cuenta en esta etapa son las serps, es decir, la hoja de resultados que ofrece Google para la búsqueda que has escrito.

¿Por qué es importante esto?

Vas a ver qué competencia hay y la posibilidad real que hubiera de poder superarles o no. Vas a ver cómo muestran los snippets (cada resultado de búsqueda de cada web dentro de la hoja de resultados) para que puedas hacerte una idea de cómo preparar el tuyo. También lo podrás relacionar con el tipo de intención de búsqueda, ya que no te va a mostrar la misma tipología de snippets para búsquedas “teóricamente” similares como podrían ser: cómo hacer una pizza frente a restaurantes de pizza cerca de mi.

Y también verás qué tipo y cuánta cantidad de fragmentos enriquecidos muestra, lo que hará que el resultado orgánico número 1 esté mucho más abajo y además destaque mucho menos. Aquí te podrías plantear marcar la url con datos estructurados concretos para tratar de poder aparecer en esos enriquecidos.

El mundo de las serps es inmenso y no es el tema central de este artículo.

En definitiva, para llevar a cabo el estudio de palabras clave, utiliza herramientas tipo Ahrefs, Semrush, … y te mostrarán el volumen de búsquedas mensuales en cada caso.

Aprovecha también webs como Answer The Public para saber qué y cómo pregunta la gente en Google sobre un tema. Y también el propio autocompletar del buscador te dará más pistas.

Optimización on page

Rastreo e indexación.

Muestra a Google exactamente lo que tenga que rastrear e indexar con la ayuda de un sitemap, por ejemplo. Que sean siempre páginas que te generen negocio y tenga un sentido que aparezcan en el buscador. El resto contrólalo y bloquea lo que corresponda para aprovechar recursos y presupuestos de rastreo.

Aquí es donde entra en juego el archivo robots.txt o incluso la etiqueta meta-robots dentro del head de cada url.

En el caso del primero, es el que tiene la información de qué quieres que los distintos bots de los buscadores rastreen y sabiendo que éste tiene un presupuesto determinado para ello destinado a cada web.

Varios imprescindibles.

  • Certificado SSL. Además de ser un punto en el que Google se fija mucho como posible factor de ranking, sin él no te van a permitir tramitar una pasarela de pago vía TPV por ejemplo, lo que te impedirá cerrar conversiones online para todos aquellos que quieren pagar con tarjeta.
  • Buena velocidad de carga (WPO). Para permitir que el bot pueda rastrear una mayor cantidad de urls, lo que va a influir muy positivamente en tu posicionamiento. Además de facilitar una navegación fluida por la web a tus visitantes.
  • Buen diseño visual para conseguir la mejor experiencia de usuario (UX) posible, enfocada a aumentar la tasa de conversión (CRO). Es decir por ejemplo, cómo, dónde y por qué debes tener ubicado un botón de tipo “añadir al carrito”, siempre pensando en diseño responsive.
    En un caso práctico: se estima que en torno a 5 millones de personas en España son zurdas, entonces podría tener más sentido colocar los CTAs entre el centro y la zona derecha, pensando en que hay una gran mayoría de personas que utilizan la mano derecha en el móvil, a las que les ofrecerás una mejor user experience.

CTR.

Trabaja también para cuidar que esta tasa pueda tener valores lo más altos posibles (es un porcentaje entre 0 y 100).

Title y description, aunque no sean factores directos de ranking, sí serán los primeros anzuelos que te harán captar tráfico cualificado. Por tanto debes mimarlos y monitorizar diferentes pruebas hasta dar con la tecla.

Para el primero tienes un máximo de 55 caracteres o su equivalencia en píxeles, y para las descriptions puedes llegar hasta los 150.

En ambos puedes utilizar determinados emojis que acepte mostrar Google, aprovéchalo para destacar más que tu competencia.

Mejorar todos estos aspectos es una buena base sobre cómo hacer SEO para ecommerce porque es lo primero que ve el cliente sobre tu negocio a nivel digital.

Dentro de que todas las claves que voy a enumerar son muy importantes y comunes a casi cualquier tipo de website, las anteriores son más generales, pero las que vienen a continuación son más específicas de tiendas virtuales.

Urls de listados: optimiza las categorías de los productos / servicios que ofreces

Aquí es donde realmente está la mayor clave del éxito para cualquier eCommerce, sobre todo si no tienes mucha popularidad de marca / branding, por la que ya te llegaría tráfico de una forma orgánica y constante o como tráfico directo.

Un gran error que se suele cometer es ofrecer una lista de productos o servicios que no contiene ninguna información adicional sobre las características y aspectos más destacables de esa familia.

Por tanto, apóyate en tu estudio de palabras clave del que hemos hablado en el punto 2, para crear contenido de valor que responda a la intención de búsqueda de los usuarios sobre esa temática.

Un caso práctico sería para una tienda virtual de ordenadores, donde la categoría principal sea ‘portátiles’ por ejemplo, y ahí es donde debes desarrollar todo el texto explicando a modo respuestas las teóricas preguntas que te han salido en el keyword research y el estudio de la competencia: ¿qué ordenador portátil comprar?, ¿cuáles son las mejores ofertas en ordenadores portátiles?, etc.

Las páginas de categorías de tu website son siempre las más rentables cuando se habla de planificar una estrategia SEO para ecommerce, porque es en éstas donde se pueden colocar palabras clave más genéricas a diferencia de cómo lo haríamos en las fichas de producto o incluso en las FAQs, atrayendo así una mayor cantidad de potenciales clientes.

FAQs o sección de ‘Preguntas Frecuentes’

En mi opinión, aquí es donde está la segunda pata del éxito.

El procedimiento es muy similar al anterior con las categorías de producto, donde también de hecho puedes separar y categorizar por tipologías esos listados de preguntas frecuentes.

Como extra tiene que vas a atacar palabras clave muy específicas con cada pregunta (longtails), con lo que te permite en global poder cubrir un abanico amplísimo de intenciones de búsqueda relacionadas con tu negocio.

Tanto el punto anterior como éste, tienen una inversión en recursos de tiempo y dinero alta, pero el resultado siempre es muy muy positivo.

Mima las fichas de producto + checkout simple y directo

En estas urls es donde vas a convertir un usuario en un lead o normalmente ya en un cliente.

Cuida mucho la estética porque la parte visual engancha y mucho, la facilidad de uso, la claridad de pasos a seguir para seleccionar tallas, colores o aquellas opciones que pudiera requerir tu producto antes de hacer click en el clásico “añadir al carrito” para poder empezar el proceso de checkout.

Sin extenderme mucho porque es otro mundo y necesita de muchos tipos de pruebas y test A-B, trata de que el proceso de compra donde cierras la conversión, el checkout sea lo más simple y claro posible. Pide datos muy concretos y directos, pero que nunca sean una barrera que te pueda hacer perder esa venta.

Hablamos de usabilidad y experiencia, de diseño más que cualquier aspecto técnico de posicionamiento. Pero todos son fundamentales y de forma tanto directa como indirecta repercuten.

Interlinking

Sin pasarte pero procura que todas las urls de listados y las de producto reciban al menos 2 ó 3 enlaces de otras páginas de tu web o blog; y que también envíen máximo 2 ó 3.

Puede parecer algo menos “obligatorio” pero es ciertamente muy importante. Que el robot de Google pueda ir saltando de página en página es completamente necesario, y podréis verlo cuando hagáis la prueba.

Pensad bien en la colocación de estos enlaces, el texto ancla y sobre todo la relación semántica directa que tienen que tener las páginas que se enlacen entre sí. Nada de esto es aleatorio y todo es muy importante analizarlo y pensarlo antes de hacerlo.

Marketing de contenidos: el blog

Una de las mejores técnicas que contribuirá en alcanzar un buen posicionamiento SEO para tu ecommerce es ayudar tu página de tienda con un blog, donde puedas informar a todas las personas acerca de cada detalle de tus productos y así establecer una comunidad de posibles clientes.

Te servirá como recurso complementario y con un estilo y tono distinto a las páginas de listados de producto y las FAQs.

Podrás utilizarlo para trabajar de nuevo palabras clave de cola larga y que sean útiles para transmitir autoridad y tráfico con interlinking hacia la tienda virtual, según he contado en el punto anterior.

También vas a poder captar leads a modo de suscriptores, que luego podrás impactar con diferentes acciones y técnicas de email marketing.

Conclusiones

Esperamos que esta guía SEO para ecommerce haya sido de provecho para ti, con todos estos consejos sin duda lograrás posicionar tu negocio en los mejores resultados del buscador.

Si tienes cualquier consulta, no dudes en comentar debajo.

4 comentarios en «Guía SEO para eCommerce: 8 claves para mejorar YA tu tienda online»

  1. Hola muy buenas Jessica,

    Nos ha gustado mucho el post. Lo del checkout simple y directo creo que se pasa por alto muchas veces y es uno de los puntos que a nosotros personalmente nos ha ayudado a incrementar nuestra tasa de conversión radicalmente.

    Creo que toda tienda debería hacerlo. ¡Muchas gracias por la guía! Seguro que ayuda a muchas personas.

    Un saludo

    Responder

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