Si vendes online necesitas tener un buen embudo de ventas.
Es algo totalmente imprescindible y que hacen todas las marcas que quieren convertir su presencia en línea en algo rentable.
Para crear tu embudo de ventas puedes escoger una herramienta que tenga todo lo que necesitas o crearlo en tu propia web, apoyándote de herramientas externas para ciertas cosas que no hace una web.
Si quieres crear tu embudo de forma rápida y fácil hay una herramienta que puede ayudarte: Systeme. Aquí tienes un tutorial para conocerla mejor. Compartir en XEn ambos casos, hay una herramienta que me parece muy interesante y tiene un precio accesible para cualquier negocio: Systeme.
Y para evitar que pierdas tu tiempo trasteando en ella, lo he hecho yo para compartirte el paso a paso que debes seguir.
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¿Qué es Systeme?
Systeme es una plataforma con la que puedes tener acceso a diferentes herramientas que necesitarás para crear tus embudos de venta de forma fácil y rápida.
Si vendes online o vas a hacerlo en un futuro próximo, échale un vistazo porque tienes todo lo que vas a necesitar en una misma herramienta.
¿Qué puedes hacer con Systeme?
Con Systeme tienes toda una legión de herramientas para trabajar tu marketing digital desde ella.
Concretamente puedes:
- Crear sitios web, ideal si no tienes aún web, si se está alargando su creación y necesitas contar ya con una página o si quieres lanzar diferentes productos o servicios y testarlo antes de añadirlo a tu web.
- Crear automatizaciones para enviar secuencias de emails según la acción que ha realizado un usuario.
- Crear embudos de venta de forma fácil y rápida gracias a sus plantillas.
- Trabajar el email marketing para comunicarte con tus suscriptores de forma periódica.
- Crear y gestionar un programa de afiliados para que monitorizar los clientes que te llegan a través de tus afiliados y automatizar el pago a éstos.
- Crear cursos en línea y gestionar a tus alumnos.
- Crear y vender tus propios productos físicos.
- Crear webinars automatizados para llevar a tu audiencia a la venta de un producto o servicio.
- Tener un calendario de reservas para que tus clientes potenciales puedan reservar una cita o reunión directamente en tus huecos libres.
- Hacer seguimiento de tus leads a través de su CRM.
- Crear comunidades en línea.
Como ves es una herramienta muy completa e interesante.
¿Cómo crear una cuenta en Systeme?
Para empezar a utilizarla solo tienes que acceder a página web de Systeme y clicar en el botón de Comienza gratis.
Podrás crear tu cuenta gratuita limitada a 3 embudos, 1 regla de automatización, 1 dominio personalizado y hasta 2000 contactos, por lo que si estás empezando o quieres probarla a fondo para ver si te interesa esta herramienta es ideal.
Solo tienes que introducir tu email y seguir los pasos que la propia plataforma te marca para crear tu cuenta.
¿Cómo conectar tu dominio y dirección de correo?
El primer paso antes de hacer cualquiera de los siguientes puntos es conectar tu dominio y tu dirección de correo.
Para ello, deberás pulsar sobre tu foto, seleccionar Configuración y clicar en Correos.
Primero deberás ir al apartado de Dominios y clicar en el texto que dice “Haz clic aquí”. Escribe tu nombre de dominio y sigue los pasos que te indique para autenticarlo.
Para hacer este paso necesitarás tener un Dominio propio, si usas Gmail o cualquier otro público, sáltate este paso.
Ahora ve a la parte de Direcciones de correo verificadas y pulsa en “Haz clic aquí”. Solo tienes que añadir tu dirección de email y verificarlo.
En esta misma página también puedes:
- Elegir el remitente para que por defecto te salga la dirección de correo que prefieras utilizar.
- Editar el correo de confirmación para hacerlo personalizado a tu negocio o marca.
- Añadir reglas de limpieza automática de la lista para mantenerla con suscriptores activos que realmente vean tus comunicaciones.
- Personalizar el pie de página de tus emails para que por defecto siempre aparezca lo que ahí indiques.
Una vez hayas configurado todo, recuerda darle al botón de Guardar y ahora sí ya puedes pasar a los siguientes pasos.
¿Cómo gestionar tus contactos en Systeme?
Para gestionar tus contactos debes entrar en la sección de CRM y escoger Contactos.
Ahí podrás visualizar tus contactos e importarlos si tienes ya una base de datos de otra herramienta.
Es importante que los clasifiques bien, y para ello tenemos las etiquetas.
Piensa en una nomenclatura (para que quede claro a qué te refieres con cada etiqueta) y empieza a crear las que vayas a utilizar.
Por ejemplo, Clientes, Alumnos y Suscriptores.
Si tienes más de un servicio o formación, lo ideal es que profundices más y añadas una etiqueta por cada uno.
Igual que con los suscriptores, puedes tener uno para tu formulario general y crear uno diferente por cada lead magnet que entregues.
Una vez tengas tus etiquetas creadas, entra en tus Contactos y selecciona las etiquetas para clasificarlo. También puedes añadir cosas interesantes como el número de IVA de ese contacto para que lo tenga en cuenta en las ventas.
Podrás ver también el estado en el que se encuentra cada Contacto para saber si está activo o se ha dado de baja. Además, también verás información sobre suscripciones, pagos, campañas o historial de correo, entre otras cosas.
¿Cómo enviar emails con Systeme?
Para empezar a enviar emails a tus suscriptores necesitará entrar en la pestaña de Correos y seleccionar Newsletter.
Una vez se cargue la página solo tendrás que clicar en Crear y ponerte a ello:
- Definiendo un asunto que llame la atención de tus suscriptores para aumentar las aperturas.
- Seleccionando el nombre de remitente para dejar claro quién eres.
- Escoger el correo que quieres que aparezca como remitente.
- Seleccionando si prefieres crearlo a través del editor visual o del editor clásico.
Con todo seleccionado, se te abrirá el editor para que comiences a diseñar y redactar tu email.
Una vez lo hayas terminado, puedes programarlo para que se envíe en una fecha concreta o enviarlo directamente.
También puedes aprovechar para enviarte una prueba y verificar que todo se ve correctamente antes de que le llegue mal a toda tu audiencia.
¿Cómo crear un túnel o embudo con Systeme?
Para crear un embudo primero debes tener claro qué quieres hacer y qué necesitas para hacerlo.
Empieza por entrar a la sección Sitios y clicar en Túnel. Pulsa sobre el botón de Crear, dale un nombre a tu túnel y selecciona cuál es el objetivo de tu túnel: crear una audiencia para capturar emails, vender un producto o servicio, crear un túnel personalizado desde cero o crear un webinar automatizado.
Una vez lo hayas creado, te aparecerá en tu lista y podrás clicar en el nombre para editarlo.
Primero deberás agregar etapas desde el botón que aparece con ese nombre. Deberás darle un nombre y seleccionar su tipo.
Las opciones son:
- Ventas: página de venta, página de pago, upsell, downsell, página de agradecimiento.
- Registro: página de registro, página de agradecimiento tras el registro, formulario en línea, formulario emergente, link en bio.
- Varios: página de información, página de contacto.
- Webinar: página de registro al webinar, página de agradecimiento del webinar, página de visualización del webinar.
Cada una de estas páginas puedes crearlas desde cero o desde una plantilla, como prefieras.
Y si te fijas, salvo en el caso del apartado de varios, tienes ya las páginas que necesitas crear en cada etapa de tu embudo, salvo que quieras añadir el formulario a tu web y no necesites crear otras páginas en esta herramienta.
Cuando selecciones una opción verás que se añade a tus etapas y te aparecen diferentes páginas para personalizarlo:
- Configuración para escoger la plantilla de la que quieres partir y editar la página para añadir los textos, colores, tipografías o imágenes de tu marca. Además, también tendrás ahí el código para añadirlo a tu web.
- Reglas de automatización, donde podrás añadir reglas para que cada vez que suceda algo, pase algo. Por ejemplo, cuando se suscriba, que reciba un email, se le asigne una etiqueta o se le suscriba a una campaña.
- Prueba A/B por si quieres comparar la página que has creado con otra diferente y ver cuál te funciona mejor.
- Estadísticas que no se verán hasta que esté en funcionamiento, pero que te darán información sobre las visitas a la página, el número de registros, la tasa de conversión en registros, el número de ventas, la tasa de conversión en ventas, las ganancias y las ganancias por visitas a la página.
- Los leads que han entrado en ese embudo.
- Las ventas que se han generado a través de ese embudo.
- La fecha límite si quieres activarla, para que esté solo disponible ese túnel hasta un día concreto (ideal para lanzamientos o promociones).
Una vez tengas todo configurado puedes pulsar el botón de Visualizar túnel para ver cómo lo verá el usuario.
¿Cómo crear una secuencia de emails en Systeme?
Si quieres meter a tus suscriptores en automatizaciones para llevarlos a la conversión o quieres que tus nuevos clientes reciban una secuencia de emails deberás acceder a la opción de Correos y seleccionar Campañas.
Pulsa en el botón de Crear, dale un nombre, selecciona un email y escribe una descripción para saber qué va a hacer tu campaña.
Una vez creada, podrás clicar en ella y empezar a crear los diferentes emails de tu secuencia, configurando cuándo quieres que se envíe cada uno.
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Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.
¿Cómo vender a través de Systeme?
Systeme no es solo una herramienta de email marketing, también te permite subir tus productos para vender online.
Eso sí, aquí verás cómo crear lo que vas a vender, pero para venderlo necesitarás crear un túnel para cada uno de ellos.
Venta de cursos
Si quieres vender tus cursos, puedes crearlos a través de Systeme sin necesidad de tener que contratar otra herramienta para alojarlos o crear tu propia escuela.
Para ello, entra en la sección de Recursos y selecciona Cursos.
Ahí podrás Agregar un nuevo curso, indicando un nombre, una ruta URL y un diseño que puede parecerte básico, pero es ideal para que los alumnos avancen con la formación.
Una vez lo tengas creado, deberás ir creando cada módulo y lección, estructurando tu formación y añadiendo tus textos, recursos o vídeos.
Para cada lección podrás seleccionar si tiene un retraso o que el acceso sea inmediato y si quieres habilitar los comentarios o no.
Incluso puedes añadir una tarea vinculada a esa lección.
Venta de productos físicos
Si quieres vender productos físicos sin tener tu tienda online accede a Recursos y selecciona Productos físicos.
Clica en Crear y rellena toda la información sobre tu producto: el nombre, la descripción, el IVA, el precio, el peso, el inventario si es algo limitado, los costes de envío y las imágenes o vídeos de producto.
También podrás añadir opciones como tamaños o color, de forma personalizada.
Una vez tengas subidos todos tus productos podrás empezar a venderlos.
Venta de archivos digitales
Si quieres vender archivos digitales accede a Recursos y selecciona Archivos.
Clica en Cargar archivos y ahí podrás subir tus archivos desde tu ordenador.
En este caso, el precio no se añade directamente como en el producto físico, sino que se hace a través del embudo, por lo que también puedes utilizarlo para entregar recursos gratuitos a tus suscriptores.
¿Cómo analizar tus métricas en Systeme?
Para que tu estrategia de email marketing y ventas funcione hay algo imprescindible que debes hacer: analizar y mejorar.
Si no prestas atención a los resultados que estás obteniendo y si necesitas cambiar algo para conseguir tus objetivos, estarás perdiendo tu tiempo sin ser consciente de que podrías conseguir más.
Así que, toca analizar métricas.
Para ello, puedes acceder a la opción de Estadísticas.
Ahí encontrarás información general de qué está pasando con tus emails o SMS.
Y para ver la información más específica deberás acceder a cada túnel, email, campaña o producto que hayas creado.
Tutorial en vídeo de Systeme
Si prefieres ver la herramienta desde dentro para ver si te encaja, aquí te dejo un vídeo que he compartido en mi canal de YouTube.
(EN GRABACIÓN)
Conclusiones
Como ves es una herramienta muy completa que puede unificarse a tu web, si ya la tienes, o sustituirla, si está en periodo de creación o no está bien optimizada.
Y sí, en este post has encontrado un enlace de afiliado, puedes usarlo o no, es tu decisión. Lo que recomiendo ha pasado un proceso de supervisión y no te lo recomendaría si yo misma no pagaría por ello.
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Social Media Manager, consultora y formadora en Redes Sociales.
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