Copywriter: ¿qué hace y cuándo necesitas uno?

Si quieres tener una buena presencia en Internet y que los usuarios que encuentren tu marca sepan exactamente qué les ofreces y por qué eres su mejor opción, necesitas tener un copywriter.

Este profesional se encargará de que cada uno de los textos que tu marca comparta en Internet tenga esa personalidad de tu marca y esté enfocado en las personas adecuadas.

Aquí te cuento más sobre este profesional y por qué deberías contratar a uno (si aún no lo has hecho).

¿Qué es un copywriter?

Un copywriter es un profesional del marketing digital que está especializado en escribir textos persuasivos con el objetivo de que el usuario que los lea se convierta en tu suscriptor, seguidor o comprador.

Es decir, escribe textos que emocionan y convencen a la audiencia de una marca con el objetivo de que éstos conviertan.

Eso sí, no te confundas y pienses que este profesional lo único que hace es escribir bien o dar toda la información al usuario, va mucho más allá.

¿Qué hace un copywriter?

Para que este profesional pueda entregarte un buen trabajo, tendrá que pasar por 4 fases diferentes:

Investigación

Esta es una de las fases más importantes porque es dónde analizará:

• Tu cliente ideal

Necesita saber a quién te diriges, qué valora esas personas, qué necesitan, qué problemas tienen, cómo les afectan esos problemas, qué miedos tienen, qué objeciones pueden surgir, cuál es su meta o deseo y cuáles son las dudas más frecuentes.

• Tu marca

La identidad y personalidad de tu marca debe plasmarse en cada texto que ésta escriba para diferenciarse y transmitir ese mensaje que quieres emitir a tus clientes ideales.

Para ello, debe empaparse de cómo se comunica, qué le hace diferente, qué ofreces, cómo lo ofreces y qué destacan de tu marca tus clientes.

• Tu competencia

Analizar a la competencia es algo también imprescindible para saber a quién se dirigen y cómo lo hacen.

No para copiarles, por muy bien que les funcione, sino para saber diferenciarte.

• Tu sector

Por último, también es importante analizar el sector para tener en cuenta el contexto o situación por el que está pasando.

Sobre todo, si hay algún problema, creencia o tendencia que se pueda aprovechar en los textos.

Estrategia

Con toda la información de la investigación, toca ponerse a crear esa hoja de ruta tan importante para que todos los textos que se creen vayan en sintonía.

Todo lo que tu marca comunica debe ser coherente y es mucho más fácil conseguirlo si tienes una estrategia desarrollada que te diga cómo van a ser tus textos, cuál es el posicionamiento de la marca y qué mensaje se quiere destacar.

Redacción

Ahora sí, toca ponerse a escribir y que todos esos textos se materialicen.

Aquí puede que se apoye en fórmulas de copywriting, pero si ya tiene experiencia en esto seguramente no lo haga al pie de la letra y, por lo tanto, te cueste identificarlas.

Lo más importante aquí es que el usuario se vea reflejado en esos textos, como si los hubieran escrito pensando en él, y le lleve de la mano hacia la conversión.

Edición

La tarea de un copywriter no termina en la redacción.

La mayoría de las veces lo que escribimos en un primer momento es un borrador. Hay que dejar reposarlo, revisarlo de nuevo y modificarlo para dejarlo listo.

Y aún así es necesario feedback de la audiencia para asegurarse de que es el texto correcto, por lo que puede publicarse ese texto ya revisado y volver a revisarlo unos meses después según los resultados obtenidos para terminar de perfilarlo.

Funciones de un copywriter

Esto va a depender del copywriter que contrates, pero aquí te comparto todas las funciones que se suelen asociar a este perfil.

• Auditoría de tus textos

Si ya tienes textos en tu web, embudo de ventas o email marketing puede auditarlos para revisar si realmente son adecuados para convertir o hay que modificar algo.

En el caso de que haya que modificarlos, te dará indicaciones para hacerlo o directamente te los redactará, según lo que incluya su servicio de auditoría.

• Definición de la estrategia de comunicación

Se encarga de definir el estilo, el tono y los mensajes de su marca para que todos los textos de ésta tengan una coherencia y sentido.

• Definición del embudo de ventas y redacción de sus textos

Se encarga de definir el embudo de ventas para que el usuario que te descubre sea el adecuado y pase las diferentes fases del funnel de ventas hasta finalmente comprarte.

• Redacción de textos para páginas web

Redacta los textos necesarios para tu página web: la web de inicio, el sobre mí o equipo, las páginas de servicios o cualquier otra página cuyo objetivo sea convertir.

• Redacción de textos para páginas de producto

Redacta los textos que acompañarán a las fotos y vídeos de tu producto con el objetivo de que el usuario lo compre.

• Redacción de posts para el blog

Redacta los textos de los artículos de tu blog, teniendo en cuenta las palabras clave que se quieren posicionar y las reglas actuales de posicionamiento.

Algunos también te hacen el estudio de palabras clave, necesario para saber de qué hablar en un blog.

• Redacción de textos para redes sociales

Redacta los textos que irán en tus carruseles o infografías para redes sociales, y el que irá en la descripción acompañando a tu contenido.

• Redacción de guiones para vídeos

Redacta el guión de tus vídeos, tanto cortos como largos, para que tú solo tengas que ponerte delante de la cámara y grabarlos.

• Redacción de anuncios para redes sociales o buscadores

Redacta los textos que se usarán en tus campañas publicitarias online, tanto los textos que acompañan al anuncio como los textos que contiene el propio anuncio.

• Redacción de guiones para webinars

Redacta el texto de tu webinar y crea las transparencia que podrás usar de apoyo para aumentar la conversión.

• Redacción de emails

Redacta los textos que se usarán en tus emails, desde tu newsletter periódica hasta las secuencias de emails que necesites para convertir suscriptores en clientes.

Tipos de copywriter

Según tus necesidades necesitarás un copywriter concreto. Aquí te cuento los más comunes para que sepas identificar la mejor opción para tu empresa o marca.

Copywriter para web

Este tipo de copywriter está especializado en los textos de la web y en el posicionamiento web.

De esta forma, puede redactar textos que no solo conecten con tu cliente ideal y los lleve a la compra de ese producto o servicio, sino que también ayuden que se encuentren en los buscadores o se recomienden por la IA.

Copywriter para redes sociales

Este tipo de copywriter está especializado en los textos para redes sociales.

Es importante que entiendas que no debes delegar todas las tareas de redes sociales en este profesional, sino solo los textos que aparecen en la descripción de los contenidos, los guiones de tus vídeos o los propios textos de tu publicación.

Copywriter para email marketing

Este tipo de copywriter está especializado en los textos que se envían por email.

En este caso, estará especializado en contar historias, estructurar secuencias y guiar al lector de un email a otro para que haga una acción concreta.

Además, tiene que tener muy claro cómo crear esos asuntos de correos electrónicos para que las personas lo abran y quieran leerlos.

Copywriter de marca

Este tipo de copywriter está especializado en hacer destacar una marca, no un producto o servicio.

No se va a centrar solo en un texto para un canal concreto, sino que se va a ocupar de que todos los textos de tu marca tengan una identidad y coherencia, independientemente del canal que se esté usando para transmitir el mensaje.

Copywriter técnico o especializado

Este tipo de copywriter no está especializado en un canal, sino en un sector.

Es decir, tiene conocimientos en un sector concreto, como la salud, las finanzas, el marketing o el sector legal.

Por lo tanto, a la hora de redactar tus textos tiene conocimientos más amplios y puede profundizar más en textos más técnicos que si no está especializado en ello.

No es que sepa soltarte unos cuantos términos específicos de tu sector, sino que sabe qué conoce ya tu cliente ideal y qué haces para comunicarlo mejor.

En muchos casos puede ser interesante buscar uno especializado, aunque con la investigación inicial cualquiera puede profundizar suficiente en tu marca.

¿Por qué tu negocio necesita un copywriter?

Necesitas un copywriter porque tu marca se comunica con palabras en el mundo online.

Sin un profesional que revise esas palabras, tu marca podría estar emitiendo cualquier mensaje a los usuarios, algo que afecta a tu posicionamiento y la percepción de los consumidores.

Necesitas que ese mensaje esté bien trabajado, suene diferente al mensaje de tu competencia y conecte directamente con tu cliente ideal.

¿Cuándo necesitas contratar a un copywriter?

Desde el momento en el que des el paso a estar en Internet.

La comunicación digital se basa en palabras y si no se escogen bien, el usuario puede descartar tu marca en cuestión de segundos y sin darle una segunda oportunidad.

Cualquier mensaje que emita tu marca debe estar bien trabajado y redactado para conectar con las personas adecuadas, transmitir el valor de tu marca y su diferenciación, y fomentar que esa persona entre en el embudo de ventas.

¿Cuánto cuesta contratar un copywriter?

Siento decirte que no hay un presupuesto general para sus servicios, sino que dependerá de:

• Las tareas y responsabilidades que tenga dentro de tu marca.
• La experiencia que tiene.
• En qué se ha especializado.
• Y si ha trabajado su marca personal.

Primero piensa si necesitas un copywriter freelance o uno interno en tu marca, según la cantidad de trabajo que se requiera.

Si buscas uno freelance lo ideal es que pidas varios presupuestos y valores las opciones.

En algunos casos, como en el de los lanzamientos, suele ser común que se cobre un fijo más un fee por resultados.

Y si prefieres a alguien interno, puedes consultar webs como la de Indeed para ver el salario base promedio en España.

Eso sí, si quieres un buen profesional no vayas a lo barato.

Tu marca necesita a alguien que realmente escriba para ella, no que te haga un texto en 10 minutos con plantillas o IA.

Consejos para contratar a un copywriter

Antes de contratar a un profesional como copywriter de tu marca es importante que investigues a esa persona.

De esta manera, tendrás información suficiente para valorar a ese profesional en base a su experiencia, conocimientos y trayectoria.

Conclusiones

Espero que después de leer todo este contenido tengas más claro qué hace realmente un copywriter y por qué es tan importante contar con un buen profesional que redacte los textos de tu web.

Si necesitas ayuda con tus textos, puedes pedirme presupuesto para mi servicio de copywriter.

Jessica Quero

Social Media Manager, consultora y formadora en Redes Sociales.
Ayudo a que profesionales y empresas aumenten su visibilidad y sus ventas a través de una buena estrategia en sus Redes Sociales.

jessicaquero.com