Cada vez hacemos más cosas a través de la red: hablar con nuestros amigos, buscar y compartir información, contratar servicios, comprar productos, etc. Es muy cómodo poder realizar todo esto a cualquier hora del día y desde cualquier lugar, necesitando sólo una conexión a Internet.
Pero hay que tener precaución a la hora de hacerlo, puesto que existen muchos estafadores en la red que pretenden ganar dinero y obtener datos personales a costa de tu confianza.
¿Sabes cuáles son las estafas más comunes en Internet? La mejor forma de evitar caer en una estafa es estando informados Share on XPor ello, vamos a ver qué tipos de estafas existen y qué podemos hacer para evitar caer en la trampa.
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¿Qué tipos de estafas hay en Internet?
Carding
En este tipo de estafa se realiza un uso no autorizado de tu tarjeta de crédito, cuenta bancaria u otra información bancaria. Estos datos suelen obtenerse a través de phising o de ventas fraudulentas (artículos inexistentes o muy por debajo de su precio habitual, entradas a eventos a bajo precio, imitaciones de artículos, etc.).
Al tener tus datos bancarios, puede realizar cargos y operar libremente con ella hasta que el titular se de cuenta y la anule.
Este tipo de estafa sólo puede descubrirse a través del extracto de los cargos efectuados en tu tarjeta de crédito, por ello, es importante que tras una compra online vigiles tu cuenta y, ante cualquier cargo sospechoso, canceles tu tarjeta.
Phising
Es una de las técnicas más utilizadas por los estafadores en Internet y sirve para averiguar tus datos bancarios o tus contraseñas.
Te cuento cómo funciona. Te envían un mensaje de correo electrónico en el que se hacen pasar por una entidad bancaria, una red social o cualquier empresa que ofrezca servicios o productos y que sea conocida (aumenta la probabilidad de que la utilices y caigas en el engaño). En este correo, te piden que rellenes algunos datos o que los actualices, accediendo a un enlace en particular. Si accedes a este enlace, verás que es una página web que es muy parecida a la que tiene la empresa en cuestión.
Por ello, muchas personas caen en la trampa y dan sus datos pensando que se lo están dando a la empresa de la que son clientes, cuando en realidad se lo están dando a estafadores.
La mejor forma de ver si es real o no, es viendo desde que dirección de correo electrónico te han enviado ese email. Simple y sencillo. Verás como son cuentas no corporativas y que no tienen nada que ver con la empresa en cuestión.
Además, normalmente suelen enviarte un texto que han traducido de otro idioma y que tiene faltas de ortografía o frases sin sentido y, si accedes al enlace que te envían, podrás ver que la web a la que te lleva tiene una dirección diferente a la de la empresa que suplantan, y por supuesto, no tiene el certificado HTTPs.
Pharming
Se trata de una variante del phising en la que, en vez de enviarte un correo electrónico, lo que hacen es aprovechar una vulnerabilidad en la página web real de la empresa para poner un enlace a su página web fraudulenta.
Si estás navegando por una página web y al pulsar sobre un vínculo, te lleva a una dirección web que no tiene como raíz la de la empresa, sospecha.
Existen también varias páginas webs en Internet en la que puedes consultar información sobre las empresas que hay detrás de los sitios webs, como el servicio de Transparencia de Google.
Vishing o SMishing
Se trata de otra variante de phising, en la que entra se hace phising a través de una llamada telefónica (voice + phising) o a través de un mensaje corto (SMS + phinsing). En éstos, se incita a la víctima a que llame a un número de teléfono para entrar en un sorteo, obtener los beneficios de una oferta o recibir un regalo.
En este caso, para averiguar si se trata de una estafa se han creado múltiples páginas webs que recogen la información de otras personas que han tenido alguna clase de contacto con ese número de teléfono.
Yo, cuando recibo una llamada de teléfono de un número que desconozco, aunque no considere que sea una posible estafa, lo que hago es buscar ese número en Google. Pueden pasar dos cosas: que se trate de una empresa que ha puesto su número de contacto en su página web y te aparezca como primer resultado; o que te aparezcan en primer lugar esas páginas de las que te hablo, en las que puedes comentar tu experiencia con ese número y leer las experiencias de otras personas.
Spamming
Consiste en enviar mensajes electrónicos a tu dirección de correo ofreciéndote servicios o productos a un precio muy bajo y que prometen hacer que se cumpla un objetivo en un periodo corto de tiempo.
Si te llegan estos mensajes, es muy posible que tu dirección de correo electrónico haya sido publicada en algún sitio web y que comience a llegarte este tipo de correos de forma periódica y de diferentes empresas.
La mayoría de estos servicios, no cumple con la legalidad y no te deja la opción de darte de baja del servicio de mensajería, así que este es un buen método para saber si están pretendiendo estafarte.
Yo tengo un email que me creé hace mucho tiempo y que uso para todo lo que no quiero dar mi verdadero email. A esa dirección, me llega cada 15-20 días un correo electrónico ofreciéndome Viagra… 😒
¿Cuáles son las estafas más comunes?
Alquileres de viviendas vacacionales
Tratan de engañar al usuario para alquilar un apartamento inexistente a un precio mucho más bajo de lo normal.
Sé precavido, investiga los precios de alquileres de la zona y sospecha si las imágenes del apartamento son copiadas de otra web, si no pueden enseñártelo en persona o si debes pagar a través de servicios de envío de dinero de forma anónima o por transferencia a un banco de diferente nacionalidad a la del presunto propietario.
Compras online
Las tiendas online deben cumplir con unos requisitos legales como información sobre la empresa y textos legales (Política de privacidad, términos y condiciones, etc.) Sospecha si no encuentras esa información o si notas que está mal redactada.
Busca opiniones y comentarios de la tienda, tanto en la propia web como fuera de ella y en las redes sociales.
Y si encuentras productos muy rebajados o a precio mucho más bajo de lo normal, sospecha.
Estafas sentimentales
Esta estafa suele circular por redes sociales, sobre todo por las que se utilizan para buscar relaciones. La persona comienza una relación contigo para pedirte dinero para ir a verte, para aconsejarte que inviertas en un chollo, para comprar medicinas, para obtener un visado para salir de su país, etc.
Desconfía si te sucede y busca pruebas de que hablas una persona real, no con una que está haciéndose pasar por otra.
Donaciones a la caridad o para ayudar tras desastres naturales
Suelen aparecer muchas estafas de este tipo tras un desastre natural. Se aprovechan de ello para hacerse pasar por una ONG, incluso en algunos casos utilizan los logotipos de ONGs conocidas, para pedir donaciones.
También utilizan este tipo de estafa para que dones dinero a una persona que está muy enferma y necesita urgentemente una medicina o un tratamiento muy caro que la familia no puede permitirse, o para que contribuyas económicamente con la investigación de la cura de una enfermedad famosa.
Amenazas
Parece una broma, pero existe una estafa en la que un “asesino a sueldo” contacta contigo para decirte que un amigo, conocido o competidor tuyo le ha contratado para matarte y que si tu le pagas más dinero, rechazará la oferta.
También existe otra estafa más conocida en la que se te informa de que algún familiar o amigo tuyo ha sido secuestrado y te piden un rescate.
Falsas ofertas de empleo
Una de las falsas ofertas de empleo más frecuente se trata de un trabajo desde casa o en el extranjero, que está muy bien pagado y que no requiere experiencia.
Antes de nada, busca la empresa de la oferta de empleo en Internet y revisa si los anuncios de empleo tienen faltas de ortografía o están mal redactados.
Además, si te ha llegado la oferta de trabajo a través de Internet sin que te hayas suscrito a alguna página de empleo o sin que lo hayas solicitado, duda. Y si al ponerte en contacto con ellos te piden dinero para tramitar papeles o enviarte documentación, no cedas.
Oportunidades de negocio
Es similar a la anterior, pero en vez de ofrecerte un empleo, te ofrecen invertir en una empresa o en un producto o incluso la opción de montar una franquicia, para la que antes debes desembolsar un dinero en concepto de material o trámites.
También existe una variante en la que se te promete compartir contigo un método infalible para ganar mucho dinero en poco tiempo. En ese caso, normalmente ellos ganan comisiones por cada engaño y tu, o no consigues nada o acabas perdiendo dinero.
Blanqueo de dinero
Una empresa contacta contigo para contratarte, con un buen sueldo. Tu trabajo consistirá en sacar de tu cuenta bancaria una gran cantidad de dinero, que ellos habrán transferido previamente, e ingresarlo en otra cuenta bancaria. Ellos blanquean dinero y si la Policía te descubre, irás a la cárcel.
Encuestas en redes sociales
Aparecen como anuncios y te lleva a una web en la que te solicitan tu número de teléfono para rellenar la encuesta. Una vez introduzcas tu número de teléfono, te suscribirán a un servicio de mensajería en el que pagarás por recibir publicidad online.
Aviso del falso virus
Se trata de un banner que te avisa de un falso virus o vulnerabilidad y en el que te lleva a la página de descarga de un software que te promete eliminar ese virus de tu ordenador.
Falsas multas
Te envían un correo electrónico en el que aseguran que has realizado alguna actividad ilegal, como descargar películas, canciones o libros, o haber entrado en alguna página con contenido ilegal, y que debes pagar una multa por ello.
Cheques regalo
Esta estafa es muy común en redes sociales, donde, a través del phising, te envían un mensaje o crean una página en la que, a cambio de tus datos personales, prometen darte un buena cantidad de dinero para gastar en una marca muy conocida. ¡No lo hagas! Les estarás dando tus datos y la de tus amigos a cambio de algo que nunca te llegará.
Cartas nigerianas
Esta estafa es muy conocida y tiene diferentes variantes, pero todas pretenden lo mismo: conseguir dinero de la víctima haciéndole pensar que va a recibir una cantidad millonaria de dinero pero sólo si paga con los gastos de envío o gestión.
Para ello, utilizan argumentos como que has ganado la lotería, que vas a recibir una herencia o que para obtener dinero de una inversión necesitan transferir a otra persona y por la que ganarás un porcentaje si aceptas.
¿Cómo evito caer en una estafa de Internet?
- Infórmate. Antes de hacer cualquier compra, lee opiniones de otras personas y busca información sobre esa empresa. Si encuentras cualquier cosa sospechosa o no encuentras nada de información, no compres ahí.
- Desconfía cuando el precio sea mucho más bajo de lo habitual. Tómate tu tiempo para investigar la veracidad de esta empresa y del producto antes de tomar una decisión.
- Asegúrate de que cumplen con la legalidad. Todas las páginas web y tiendas online deben cumplir con la Ley Oficial de Protección de Datos, por lo que deberás tener la opción de consultar su Política de Privacidad para ver qué hacen con los datos que les proporcionas.
- Verifica la identidad del sitio web antes de acceder a él y si accedes, mira si tiene instalado el certificado de sitio web seguro (aunque el hecho de que aparezca como seguro no quiere decir que lo sea, puesto que se puede hackear).
- Acude a la fuente oficial. Si recibes un mail sospechoso, accede a través de la página web real de esa empresa o banco y consulta tus datos, en vez de hacerlo por el enlace que te envían.
- Utiliza tarjetas de prepago, especiales para Internet o en las que tengas poco dinero.
- Consulta tus movimientos bancarios tras una compra online, es la forma más rápida de detectar si hay algo sospechoso.
- Guarda las facturas de todas tus compras y los correos electrónicos de confirmación de tu pedido.
¿Qué puedo hacer si he sido víctima de una estafa en Internet?
Si has sido víctima de una estafa, debes recopilar todos los datos posibles de la estafa (dirección web, correo electrónico o mensaje, factura, datos de la empresa, …) y denunciar la estafa ante la Guardia Civil o la Policía lo más rápido posible, puesto que algunas empresas fraudulentas se mueven de una dirección web a otra con frecuencia para evitar las denuncias.
Para recopilar la información y que tus documentos puedan presentarse en juicios legales deben estar certificados. Una herramienta que puedes utilizar para ello es eGarante. Les envías por correo la dirección web, la factura o el correo electrónico de la estafa y, una vez certificado el contenido, te enviará un archivo con la certificación.
En la web de la Policía, tienes la opción de poner la denuncia a través de Internet o a través de tu teléfono, por si no puedes acudir a una comisaría.
También existe un formulario web para que puedas poner en conocimiento que esa estafa está circulando por la web y puedan avisar a otras personas para evitar que más gente sea estafada. Puedes hacerlo desde el apartado de Colaboración Ciudadana.
Y en la web de la Guardia Civil, también tienes la opción de poner la denuncia a través de Internet, en la página del Grupo de Delitos Telemáticos.
También puedes acudir a la Oficina del Consumidor a denunciar los hechos.
Conclusiones
Como puedes ver, existen muchos tipos de estafas y, tristemente, esto no para de crecer. Cada vez que a alguien se le ocurre una situación en la que pueda aprovechar la inocencia de las personas, aparece una nueva estafa.
Por ello, no debemos creer en todo lo que vemos en Internet y debemos ser precavidos y conscientes de que en la red existen muchas personas que quieren aprovecharse de cualquier situación para obtener dinero de ello.
¿Has sido víctima de alguna estafa de Internet? ¿Qué es lo que hiciste?
Social Media Manager, consultora y formadora en Redes Sociales.
Ayudo a que profesionales y empresas aumenten su visibilidad y sus ventas a través de una buena estrategia en sus Redes Sociales.
Un buen articulo, esto me servirá de ayuda para mi tesis, estoy investigando sobre las estafas electrónicas. muchas gracias! un saludo.
De nada Luis Miguel.
Te deseo lo mejor con tu tesis.
Un saludo, Jessica.
Hola! He realizado una compra online hace una semana mediante pago con tarjeta bancaria y la web de la supuesta empresa ha desaparecido. En caso de no reaparecer,e independientemente del importe de la compra,que no era excesivamente elevado,hay peligro de que puedan utilizar mi número de tarjeta y vaciarme la cuenta? Podría evitarlo cambiando únicamente de tarjeta sin abrir una nueva cuenta? Gracias!
Hola Aitor.
Te recomiendo que acudas cuanto antes a tu banco para evitar que se cargue el importe de la compra o que cuando llegue el recibo, lo devuelvan. Y que acudas también al oficina del consumidor o a la policía para poner una denuncia.
No creo que sea necesario que cambies el número de tu tarjeta, pero tanto el banco como la policía o la oficina del consumidor podrán asesorarte mejor.
Un saludo, Jessica.
Esta misma mañana después de oír los comentarios en Tv sobre las estafas de internet ,suena el teléfono hablándome en un español cerrado con acento ingles diciéndome que mi pc tenia problemas, rápidamente le contesto que yo no hable ingles y si el pc tenia pues le llevaría al especialista para rastrear el fallo , rápidamente al colgado el teléfono.
Un saludo Jose
Hola Jose.
Gracias por compartir tu caso. Tristemente, cada vez estas cosas son más comunes.
A mí hace meses me llamó una supuesta empresa privada para decirme que habían notado actividad inusual en mi cuenta de Instagram y que podían ayudarme… Hay que cuestionarse todo antes de dar información.
Instagram es el que avisa en ese caso y yo con esa empresa no tenía nada contratado para que analizaran si tenía o no una actividad inusual.
Un saludo, Jessica.
Hola. Fui estafada para conseguir un empleo en casa. Me pidieron 500 pesos para pagar el envío de insumos para trabajar. Lo pagué con mercado pago. Pero la cuenta es de mi esposo , no mía. Hay manera que accedan a sus datos? Tienen mis datos personales excepto los números de targeta.
Hola Verenice.
Gracias por compartir tu experiencia.
Te recomiendo que acudas al cuartel de la policía o la guardia civil para poner una denuncia y avisar de esa estafa, y ellos te dirán hasta qué punto está comprometida la cuenta de tu esposo.
Un saludo,
Jessica
hola, ayer sufrí una estafa que era poner mis datos y realizar una encuesta, me pregunto que va a pasar con mis datos personales? se que me estafaron 80€ y en esta semana pondré denuncia
Hola Ana.
Cuando pongas la denuncia, seguramente podrán informarte sobre qué puede pasar con tus datos personales, pero lo más normal es que vendan esa información a otras empresas.
Un saludo, Jessica.
El caso Similar a Angel, no Jose… Perdón! Gracias de nuevo por esta fuente de información!
Me pasó lo mismo que a Jose el año pasado.. Pero hace unos dias… Donde me hablan de la entrega de una suma de dinero de 475.000e porque una mujer tiene cancer y no tiene familia… Me pidieron numero dr cuenta y demas… Pero no he llegado al tràmite que él llegó…. De tener que hacer un envìo de mi banco para sacar codigos ni nada…. En fin gracias x este espacio!!
Hola que tal, estoy viendo muchos movimientos en estos dias en la red social de Instagram, sobre cuentas supuestamente verificadas por IPhone y que regalan celulares hasta los primeros 30mil seguidores y te mandan un formulario si cumplís los pasos, eso es producto de estafa también?
¡Hola Juan!
¿A qué te refieres con supuestamente verificadas por iPhone?
Es posible que lo que estén haciendo sea crear esas cuentas, conseguir esos 30.000 seguidores y luego venderlas a otras marcas, personas o empresas para que comiencen ya con esa cantidad de seguidores. Lo del formulario, es posible que de verdad sorteen un móvil entre todas esas personas, pero yo no le daría mis datos a una empresa que no conozco.
Un saludo,
Jessica
Me contactó una celebridad a la que sigo en Instagram pero no desde su cuenta oficial . En realidad me contactaron como 10 cuentas al parecer falsas de esa esa celebridad. Me agradecía ser su fans me dijo que quería conocerme mejor y paso su emailpara que lo agregará en hangnout. Así es que llegue a chatear con diez cuentas más o menos que decían ser esa celebridad . Así es que abrí un grupo de chat t las cobfronté a todas. Antes algunos me habían pedido recargas de teléfono, donaciones, suscripciones pasajes aéreos para conocerme . Ahora cuando intentan contactarme las denunció en Instagram. Nunca mandé dinero por que es sospechoso
que una celebridad pida dinero. Siempre ponía excusas para conocerme por video llamada. Y siempre tratan de sacarte de Instagram y llevarte hangnaut. Denuncié la situación en Instagram y en hangar. Pero siguen operando. Espero les sirva saludos
Muchas gracias por compartir Celina.
Hay que tener mil ojos en Internet y fiarse de muy poquita gente…
Un saludo,
Jessica
Me llegan Mails de una tal Emma y dice que estoy en una pagina de citas pero ni siquiera soy mayor de edad!!!
Me manda un link todos los dias!!! Como se llama eso, spam?
¡Hola Teo!
Sí, se llama SPAM. Puedes bloquear los emails de esa cuenta desde tu gestor de emails (Gmail, Hotmail, o el que sea). Seguramente haya dado con una lista de emails en la que se encontraba con tu correo electrónico y es posible que te lleguen más de otros servicios similares, por lo que te recomiendo bloquear esas direcciones de email para que no te molesten ni te llenen la bandeja de correo
Un saludo,
Jessica
Me han contactado personas que dicen estar enamoradas y luego que van a enviar dinero, pero luego salen que para poder hacer el envío yo tengo que pagar ciertos impuestos en aduanas y me envían por correo el nombre de la persona que yo tengo que enviar el dinero, para que el paquete pueda llegar hasta mi persona, el bendito paquete con el dinero lo trae según ellos un diplomático, pero gracias a Dios nunca he caído porque pienso también que esas son estafas
¡Hola Marita!
Es una estafa bastante común, incluso se han emitido varios documentales en la televisión sobre estafadores que han arruinado a varias personas. Al final, hay que desconfiar de personas que te pidan dinero cuando las conoces poco o ves cosas raras…
Un saludo,
Jessica
Una señora de origen italiano, que vive en París, no tiene ninguna familia y esta muy enferma y al azar en internet, cogió mi correo y me hace su legatario o sea una donación de su dinero, total 123.700€, su notario tiene todos los papeles que me ponga en contacto con el, tengo un certificado firmado por un tribunal francés, tengo carnet de la señora y el notario (no se si serán verdadero) y el notario me pone en contacto con el banco, se llama LCL, nunca me han pedido nada, hasta el último correo, que me piden 250€ por sacar unos códigos para presentarlos en mi banco, y poder cobrar el dinero, mi banco todavía no tiene claro si es una estafa, usted cree que es una estafa?
¡Hola Angel!
Tiene toda la pinta de ser una estafa, pero puedes asegurarte acudiendo a la policía o a la guardia civil, puesto que quizá ya tengan alguna denuncia o puedan ponerlo en conocimiento de otras personas por si están en la misma situación que tú.
Un saludo,
Jessica
Me contactó una supuesta “celebridad” porque soy fan en su página de FB.
Primero, me agradeció que fuera su seguidora y comenzamos a chatear muy agradablemente por unas semanas.
Luego me dijo de pronto que había teñido problemas legales con su management y que me necesitaba para declarar que yo era su beneficiaria y que sus abogados me enviarían unos documentos, que él vendría personalmente a recoger después.
Me negué.
Ahora me pasó lo mismo con otra “celebridad “ con la que entablé conversación. Me negaré igualmente.
Pero me llamó la atención que en ambos casos desembocara en lo mismo: pedirme que yo figure como su “beneficiaria” de no sé qué fondos.
Lo reporto como un ejemplo nuevo que huele a estafa.
¡Gracias por contar tu experiencia! La verdad es que no había oído nada parecido y me parece fatal que sean influencers los que hagan esto…
Hola me contacto un hombre y tambien quiso pedirme dinero para pagar el envio de un paquete. Por suerte no accedí. Me pueden perjudicar de alguna otra forma? Tengo miedo de que las mismas personas puedan hacerme daño.
¡Hola Ana!
Normalmente, cuando realizan ese tipo de estafa envían el mismo email a muchas personas para ver si cuela, por lo que si no has respondido o tu respuesta ha sido negativa, deberían de pasar al siguiente. No obstante, tienen tu dirección de correo (y si les has contestado, sabrán que está activa), por lo que puede ser que te envíen más correos electrónicos.
Te recomiendo que bloquees la dirección de email para que no te molesten.
Un saludo,
Jessica
Fui víctima de una gran estafa. El culpable detrás del perfil utilizado fue un hombre negro africano que se había escondido detrás de la foto de un hombre blanco, me dijo que fuera un hombre de negocios en el negocio del petróleo que iría a África con urgencia.
Cuando llegó a África, me dio un signo de vida y hablamos por Skype durante algunas semanas. Después de esto, él me dijo que él había sido víctima de la agresión y me pidió ayuda, es a partir de este momento que comenzó mi terrible experiencia, perdí hasta 23.600 euros .
Dada la situación, me quejé ante la gendarmería de mi localidad, pero no se hizo nada porque el culpable es África, así que estoy más cerca del servicio Interpol que lucha contra las estafas en Internet en África que tiene Tomé mi archivo en la mano y esta persona que pretendía ser francesa fue arrestada, luego recuperé mi dinero y mi compensación.
Vigilemos en Internet y especialmente en las redes sociales, así que si cree que es víctima de una estafa,
puede ponerse en contacto con el servicio Interpol y lo ayudarán a detener a su estafador.
Abramos los ojos y estemos atentos a los perfiles falsos
Muchas gracias Jaqueline por contar tu experiencia y me alegro mucho de saber qué pudiste recuperar tu dinero.
Tenemos que tener mucho cuidado con quién nos encontramos en Internet y desconfiar cuando veamos algo raro.
Un saludo
Hola, viví una situación similar pero no recuperé mi dinero. Gracias por los consejos
Siento mucho que no pudieras recuperar tu dinero.
Es difícil recuperarlo, por eso considero que tener información puede evitar que se caiga en la estafa.
Un saludo Isa
Muy interesante, sin duda un gran trabajo, como todos los demás. Ya estoy esperando el siguiente.
Debe resultar complicado mantener este nivel, pero contigo parece natural. Seguro que será una gran ayuda en este mundillo.
Un saludo y a seguir así.
¡Muchas gracias por tus palabras! Espero que sí sea de ayuda para este mundo y para la gente que lo lea.
Un saludo.
Genial muchas gracias
¡De nada! 😊
Un gran post, bueno un gran trabajo. Hoy en día como tu dices tienes que ir con mil ojos por internet, pero gracias a tu ayuda sabemos como protegernos mejor.
Saludos y esperando ya el siguiente post.
¡Muchas gracias Fernando! Espero poder ayudar a que nos protejamos mejor de los peligros que puedan existir en Internet.
Un saludo.