Si tienes una clínica de fisioterapia, necesitas trabajar el marketing para que descubran tu clínica y acudan más pacientes.
No puedes depender únicamente de que pasen por tu puerta, vean un escaparate atractivo y entren a preguntar, porque quizá no pase por la puerta tanta gente como necesite tu negocio o no se fijen en ella.
Al final, cuando vas caminando por la calle, muchas veces vas en piloto automático a hacer algo y no prestas atención a por dónde estás pasando salvo que algo te llame la atención.
Conoce las 11 estrategias de marketing digital y offline para clínicas de fisioterapias Share on XY para que no dependas solo de ello, te comparto algunas estrategias, tanto de marketing online como de marketing offline, para promocionar tu clínica y conseguir más clientes.
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Índice del Post
Estrategias de marketing digital para fisioterapeutas
Vamos a ver diferentes canales de que deberías trabajar par promocionar tu clínica de fisioterapia.
Posicionamiento local
Tener una ficha de Google es imprescindible para cualquier negocio físico que quiera que lo descubran.
Además, trabaja bien la parte de las reseñas. Sé que es complicado que la gente, por voluntad propia, te deje una recomendación salvo que quiera criticar tu servicio, pero es importante que tengas una estrategia para pedirle a esas personas que están contentas con tu trabajo su recomendación porque generan confianza.
También debes responderlas para que se vea que es una empresa comprometida con sus clientes. Hazlo de forma personalizada y no te limites solo a un “gracias”, si puedes añadir algo que refleje que ese cliente es importante para ti mejor. Y si encaja añadir alguna palabra clave, también.
Página web con sistema de reservas
No puedes tener solo una ficha de Google, necesitas tener una página web.
En esa web deberías compartir toda la información sobre tus servicios, tu equipo, tu especialidad (si la tienes), la ubicación de tu clínica y qué te hace diferente del resto.
Crea una página web fácil de usar, que se vea perfectamente en móvil porque cada vez se consultan más desde este dispositivo y que tenga un sistema de reservas para que el usuario pueda escoger de entre tus huecos disponibles el que mejor le vaya.
De esta forma, facilitas que puedan reservar en ese mismo momento, independientemente de si tu negocio está abierto o si pueden llamarte en ese momento. Dejarlo para más adelante es un problema porque puede que se les olvide.
Posicionamiento web
La web por si sola está bien, pero necesita de tráfico. Un tráfico que puedes llevar a través del posicionamiento, de las redes sociales o de la publicidad digital.
En este punto, me centro en el posicionamiento web y del resto hablo más adelante.
Para conseguir que cuando busquen las palabras clave que te interesen, encuentren tu negocio, necesitas trabajar el posicionamiento web.
Primero, optimizando los textos de tu web para que estén orientados al SEO y puedan encontrarte cuando busquen cosas tan simples como “clínica de fisioterapia en [tu ubicación]”.
Pero se puede llevar más allá y trabajar el posicionamiento con los contenidos del blog, ya que quizá esa persona necesite más información antes de contratar tus servicios.
Incluso puede que sepa que tiene un problema, pero no le dé importancia a resolverlo porque lleva con ese dolor mucho tiempo o porque es fruto de una vida sedentaria y piense que no hay nada que hacer al respecto.
Redes sociales
Las redes sociales son un gran canal para dar visibilidad a tu negocio.
Por lo tanto, tu negocio debería estar activo en redes sociales para llegar a esas personas que necesitan de tus servicios.
Aquí lo ideal es mezclar contenido educativo, que le ayude a identificar sus problemas, con contenido que genere autoridad para que os vean como profesionales de referencia que pueden solucionar su problema.
Y, obviamente, contenido que genere confianza, que les acerque a ese equipo creando esa sensación de que ya los conocen para que vayan más relajados y sin tenerle miedo al dolor.
Incluso puedes compartir diferentes ejercicios para aliviar el dolor, siempre poniendo hincapié en que solo con eso no basta y necesitan una sesión de fisioterapia. Te ayudará a tener más visibilidad a la vez que generas autoridad.
Marca personal
La marca personal es algo muy importante para cualquier profesional que quiera destacar en su sector.
Tener una personalidad propia y una estrategia de marca personal que la comunique a través de los diferentes canales es un impulso a tu negocio y a tu carrera profesional.
Además, ten en cuenta que la gente suele seguir antes a una persona que a una marca, así que te puede acercar mucho a tus clientes ideales y crear una comunidad que quiera que tú les trates.
Embudo de venta
Como te he comentado antes, quizá esa persona necesita que le eduques para que entienda que su problema tiene solución y que esa no es esperar a que desaparezca mágicamente.
Por lo tanto, puedes crear diferentes lead magnets o recursos descargables gratuitos que le den algo que le ayude con su problema, para meterlos en una automatización de email marketing que les lleve a reservar su cita en tu clínica de fisioterapia.
Aquí puede interesar un ebook con ejercicios para aliviar el dolor de una zona concreta en un caso concreto, por ejemplo “5 ejercicios para aliviar el dolor de cuello si trabajas delante del ordenador”. O también puedes hacerlo en masterclass para enseñarles cómo hacer correctamente esos ejercicios.
Deberás crear una página web enfocada exclusivamente a que se inscriban en tu formulario para recibir el recurso gratuito y una secuencia de entrega en tu herramienta de email marketing para que no se quede solo en que reciban ese lead magnet, sino que reciban más emails que les lleven de forma natural a reservar su sesión contigo o tu equipo.
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WhatsApp Business
En este caso, lo veo más para tus clientes que para captar clientes, pero me parece interesante y por eso he decido añadirla.
Puedes crear varias automatizaciones interesantes en WhatsApp para comunicarte con tus clientes:
- Para recordarles cuando tienen su sesión y si necesitan llevar algo concreto.
- Para que, si no pueden asistir a su sesión, puedan agendarla en otro momento fácilmente.
- Para recordarles que hace tiempo que no van a la clínica e iniciar una conversación con ellos para ver si ha ocurrido algo o se han ido a otra clínica.
- Para compartirles promociones u ofertas si tu clínica suele hacerlas. Por ejemplo, puede ser interesante sacar packs de sesiones en las que salga algo más económico que si las compras por separado para fidelizar.
Publicidad digital
Si tienes presupuesto disponible y quieres conseguir resultados más rápido, la publicidad digital es imprescindible.
En este caso, me parece interesante tanto en Google, para que cuando una persona busque una clínica de fisioterapia te encuentre, como en redes sociales, para que puedan verla mientras se relajan viendo contenido.
Y no solo es interesante para llevar directamente a tus servicios, sino también para nutrir y llegar a más personas que estén interesadas en ese recurso gratuito del que hemos hablado antes, para que tu lista crezca y puedas captar más pacientes.
Estrategias de marketing offline para fisioterapeutas
También hay algunas estrategias de marketing offline que me parecen interesantes para aplicar en tu clínica de fisioterapia. Vamos a verlas.
Boca a boca
El boca a boca lleva años funcionando.
Por eso, es importante que incentives de alguna forma que tus pacientes te recomienden a otros.
Por ejemplo, puedes hacer una estrategia de fidelización en la que le regales un masaje, un producto, un descuento o una sesión a cambio de llevar a una persona a tu clínica.
Colaboraciones con otros negocios
Las colaboraciones bien hechas son muy potentes, así que mira otros negocios de tu entorno, que estén relacionados con la salud, para ver si es interesante una colaboración.
Por ejemplo, si tienes algún gimnasio cerca puedes ofrecer algún pack exclusivo para personas que acudan de ese gimnasio.
O también puedes hablar con alguna empresa cercana para ofrecerles algún pack a sus empleados, de forma que puedan ir más relajados y sin dolor a su puesto de trabajo.
Charlas, talleres o eventos presenciales
Otra opción interesante pasa por el networking y asistir a charlas, talleres, ferias o cualquier otro tipo de evento presencial al que asista tu cliente ideal.
En el caso de que sean eventos especiales de tu sector, en el que la mayoría son profesionales como tú, puedes compartirlo en los diferentes canales para generar autoridad, ya que estás asistiendo para actualizarte y dar el mejor servicio a tus clientes.
Conclusiones
Como ves, el mundo del marketing te da diferentes canales para ayudarte a llegar a las personas adecuadas y que conozcan tu negocio de fisioterapia.
Elabora una buena estrategia que optimice tus recursos y te ayude a tener presencia en los canales más interesantes para tu negocio, de forma que consigas nuevos pacientes de forma constante.
Si necesitas que te ayude con tu estrategia para darle más visibilidad y conseguir llenar tu agenda de pacientes, escríbeme y hablamos.
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Social Media Manager, consultora y formadora en Redes Sociales.
Ayudo a que profesionales y empresas aumenten su visibilidad y sus ventas a través de una buena estrategia en sus Redes Sociales.